自查自糾 從我做起
[ 時間:2015-01-19 點擊:794 ]
自商場召開“大干70天 實現(xiàn)銷售2.5億”動員會后,員工們?nèi)诵恼駣^,紛紛出謀劃策,努力完成今年預(yù)期目標(biāo)。五樓在充分動員、分解任務(wù)、鼓舞士氣后,又從完善賣場環(huán)境、檢查勞動紀(jì)律、提高業(yè)務(wù)能力等方面下手,向管理要效益。為此,五樓辦積極吸取其它樓層先進的管理經(jīng)驗,成立了“檢查學(xué)習(xí)小組”。
小組由樓辦領(lǐng)導(dǎo),品牌經(jīng)理為組員,本著以檢查為形式、以自我學(xué)習(xí)為重點的原則,進行各方面的巡查。巡查的重點內(nèi)容不在于對違規(guī)的處罰,而在于品牌經(jīng)理的自查自糾。通過對賣場的檢查,讓每個人的心中對自我要求的目標(biāo)有一個新的高度。
小組成員們自查自糾,從自身做起。在樓辦人員帶領(lǐng)檢查的時候,樓辦副主任馬麗娜、辦事員張佳偉總會根據(jù)現(xiàn)場檢查情況為大家進行“當(dāng)時診斷”,即當(dāng)場發(fā)現(xiàn)問題、當(dāng)場提出整改方案、隨時糾正錯誤。例如:標(biāo)價簽一貨一簽,貨簽對應(yīng);降價標(biāo)簽必須填有降價申請;賣場內(nèi)不許存放發(fā)貨塑料包裝袋等等。這些雖然都是應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容,但當(dāng)樓辦人員帶領(lǐng)著由本樓層品牌經(jīng)理組成的檢查小組,在進行檢查時對大家詳細(xì)認(rèn)真的講解,更進一步加深了每個小組成員及員工們的理解和記憶。同時,這樣以點帶面的做法也使“檢查學(xué)習(xí)小組”的成員們在自覺的做好本部門各項工作的基礎(chǔ)上,也能夠更加自信的去督促、檢查其他的柜組。
萬丈高樓平地起。在今年經(jīng)濟形勢如此嚴(yán)峻的形勢下,我們只有甘于從我做起,敢于自查自糾,從一點一滴中完善方方面面,并用扎實的業(yè)務(wù)技能和知識,才能更好的提升銷售業(yè)績,早日完成今年預(yù)期目標(biāo)。
五樓通訊員 劉曉宇