讓正能量微信飛飛飛——平原商場借助正能量微信拓寬經營和服務平臺側記
通過微信抽到獎的職工，興高采烈地登臺領獎。李振根 攝
微信抽獎，是平原商場鬧元宵文藝演出中很受觀眾和演員歡迎的環(huán)節(jié)。瞧，特邀嘉賓和演員、觀眾，用微信“數錢”多投入。李振根 攝
□李振根 張建法 郭耀臣 李漫 一般說來，年近花甲的人時髦不起來，而59歲的平原商場，依舊笑容燦爛，青春飛揚。 這一點，從平原商場經營的時髦金銀首飾、珠寶上可以看出來；從她經營的新潮化妝品、服裝和鞋帽上可以看出來；從她那里大大小小的微信群發(fā)出的正能量微信不舍晝夜地翩翩飛更能看出來。 今年正月十五， 微信和獎品齊飛 又是農歷正月十五下午，又是平原商場12樓大禮堂，還是精彩紛呈的鬧元宵文藝演出，不一樣的是，距離舞臺前方兩三米的右側多了一塊微信互動大屏幕。 這塊大屏幕是微信簽到墻，是感情傾訴場，是抽獎大平臺。記者在演出現場看到，文藝演出過程中，大屏幕上不停地滾動微信簽到人的姓名或昵稱，當然，大屏幕上顯示更多的，是簽到人對平原商場、對顧客和對社會的新春祝福。 微信抽獎和微信“數錢”（一種類似微信搶紅包的游戲）活動分批在文藝演出的間歇進行。100多份獎品得主首先在大屏幕上顯示，接著得主登上舞臺，在人們的掌聲、祝賀聲和歡呼聲中捧走獎品。最幸運的得主是商場5樓的一位女職工，她抽到了一等獎——一枚價值不菲的鉆戒。 據平原商場總經理辦公室主任郭耀臣介紹，商場每年鬧元宵文藝演出，都要給觀眾發(fā)紅包。今年采用微信抽獎的方式推送獎品，大家都很感興趣，所有的演員和觀眾都通過微信簽了名；商場的很多部門和商戶還主動為微信抽獎提供了獎品，使獎品達到100多份，總價值達3萬多元。這正是：微信促進了現場互動，增加了歡樂氣氛，添彩了娛樂方式。 農歷正月十五是職工的自娛自樂，農歷正月十六則是平原商場全樓與顧客的歡樂互動。白天，平原商場2017年第11屆廣場文化廟會在商場北廣場舉行；從傍晚開始，各個樓層賣場分別推出包括套圈、猜燈謎在內的與顧客互動游戲。 上述這些活動，平原商場微信訂閱號頭一天有預告，活動進行中，平原商場的職工紛紛舉起手機拍照、錄像，“趁熱”或以視頻或以圖文并茂的形式，發(fā)到了微信朋友圈。 記者就是通過微信朋友圈中王雪軍、董茉莉、李曉東發(fā)出的信息，感受到平原商場廟會盛況的。王雪軍是平原商場工會主席，董茉莉是平原商場財務部部長，李曉東是平原商場企劃部部長。 每天出版一期， 訂閱號微粉如云 人人都有手機，成千上萬關心市場動態(tài)的人，對老字號商業(yè)企業(yè)有深厚情感的人，都加了平原商場的微信訂閱號。因為這個訂閱號辦得很用心，很實用，很貼心，而且她的鏈接功能還很強大。登錄她，既可以獲取天天更新的新鮮資訊，又可以鏈接《微平原商場》《微互動》《微貼心》等實用資訊，接地氣，有人氣，商場的訂閱號早已是微粉如云。 此訂閱號發(fā)軔于2013年8月2日，此后每天一期，雷打不動，風雨無阻。她既傳遞平原商場的情，介紹實用的商品和生活知識，又推介平原商場的優(yōu)惠酬賓活動，推薦特色和打折商品資訊。許多顧客反映，平原商場的經營面積6萬平方米，一層樓一層樓地逛，時間不允許。經常閱讀其訂閱號，就能精準購物?？梢哉f，看了平原商場的微信訂閱號，優(yōu)惠酬賓活動趕得上，特色和打折商品買得著。 為辦好這個出色的訂閱號，平原商場真是下足了功夫，不僅為之配有專門的優(yōu)秀采編、攝影人員，而且還有商場領導班子中風華正茂的成員分管，為其宏觀策劃，指引其風雨兼程。 工欲善其事，必先利其器。為讓訂閱號和商場大大小小的微信群漫天翩翩飛，為讓顧客進門就能暢享登錄微信的快樂，平原商場在其6萬平方米的現代化建筑里，早已經實現了Wi-Fi全覆蓋。 紅花還須綠葉扶。平原商場微信訂閱號微粉如云，肯定與平原商場的一大批熱衷轉發(fā)訂閱號的職工有關，他們每天樂此不疲地把訂閱號的精彩內容轉發(fā)到自己的朋友圈，或自己的同學群、戰(zhàn)友群、行業(yè)群，潛移默化地不斷幫助平原商場微信訂閱號“擴軍”，使這個訂閱號的影響力越來越大，越辦越好。 大群中群小群， 微信責任見人品 北宋著名文學家蘇軾有詩云：“人似秋鴻來有信，事如春夢了無痕。”微信是一種工具，是很快就“了無痕”的易碎品，在微信漫天翩翩飛的年頭，其壽命往往是以小時計的，但平原商場卻有一大批執(zhí)著的“微信迷”，不求名不為利地通過原創(chuàng)或轉發(fā)微信，為平原商場增光添彩，為社會輸送源源不斷的正能量。 記者的朋友圈里有一批平原商場的職工。記者經常閱讀他們的微信，除了王雪軍、董茉莉、李曉東的微信，工作在商場一線的閆鴻斌、許巍、李漫、秦世新、郝吉慶、原麗莎、水濤、劉紅、魯照紅等人的微信，記者也常常拜讀，看到他們的微信只有正能量的信息，主旋律就是為平原商場的“大服務工程”增光添彩，道聽途說的八卦微信他們不轉，消極頹廢的微信與他們無緣，低級趣味的微信與他們沾不上邊。記者也常常為他們點贊，轉發(fā)他們的正能量微信，也因此收獲了不少的“贊”。 平原商場微信訂閱號，面向職工，也面向社會；同時，來自各方面的正能量信息，來自平原商場不同層面的學習材料、會議通知、合理化意見建議等內容，每天也在平原商場相互交織的微信大群中群小群中傳播發(fā)酵，相伴全體職工快樂工作，快樂學習，快樂生活。 平原商場的各種微信群，為什么能夠做到純潔、綠色、向上呢？是因為平原商場是一個很講政治的商場。商場黨委成員兼任各個支部的書記，這里的黨建工作堅持常年蓬勃開展。在燦爛的陽光下，沒有污泥濁水的滋生之地。 陽光常年照耀微信群，微信中全體職工心連心。 2016年“7·9”特大洪澇災害發(fā)生時，很多職工凌晨三四點鐘從微信中獲悉了商場賣場受到了洪澇災害嚴重威脅的消息，紛紛從四面八方蹚水而來，平均提前3小時來到商場抗洪救災。他們?yōu)槭裁匆嫠鴣?，因為洪澇災害使全市的交通陷入癱瘓。 微信是個寶，使用分寸把握好。 平原商場賣場的職工分上午班和下午班，職工嚴格遵守管理制度，當班時絕對不用手機、看微信；喜歡微信的，也絕不沉溺于微信，而是有機運用她為商場的事業(yè)服務，為社會增添正能量；大大小小的會議、活動，也沒有人登錄微信，開小差。 為什么能做到這些呢？主要是領導班子率先垂范。黨委書記、董事長、總經理朱來喜曾告訴記者，凡是規(guī)定職工必須做到的，商場領導干部要首先做到；凡是規(guī)定職工不能做的，商場領導干部要帶頭不做，這在平原商場已經成為一種風氣。 令行禁止，是平原商場各項事業(yè)蒸蒸日上的保證；漫天翩翩飛的正能量微信，則是平原商場蒸蒸日上事業(yè)的新亮色。
